LongivaA Longiva trabalha com um dos dados mais íntimos que existem: a informação contida no seu DNA. Levamos isso a sério. Esta política explica, em linguagem clara, o que fazemos com os seus dados, com que base legal, por quanto tempo e quais são os seus direitos.
1.Quem é o controlador dos seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e da jornada Longiva é:
- Longiva — razão social, CNPJ e endereço completo a preencher
- Contato do Encarregado (DPO): privacidade@longiva.app
2.Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
- Dados de contato quando você fala conosco por e-mail ou redes sociais (nome, e-mail e o conteúdo da mensagem).
- Dados fornecidos ao seu médico prescritor no momento da coleta (identificação e informações clínicas necessárias ao exame).
2.2. Dados de navegação
- Informações técnicas geradas automaticamente ao acessar o site — endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas — registradas pelo servidor de hospedagem para segurança e estatística. Este site não utiliza cookies de rastreamento nem executa scripts de terceiros.
2.3. Dados genéticos e biológicos
A amostra coletada por swab e os resultados dela derivados — idade biológica, marcadores de dano e reparo do DNA e variantes genéticas analisadas — são dados pessoais sensíveis nos termos do art. 5º, II, da LGPD. Eles só são tratados mediante o seu consentimento específico e destacado, colhido no início da jornada clínica, e nunca são usados para finalidade diferente da que foi informada.
3.Para que usamos os seus dados
- Realizar o exame genético e gerar o laudo da sua idade biológica e dos marcadores do seu DNA.
- Permitir que o seu médico interprete os resultados e construa o seu plano de acompanhamento de 12 meses.
- Executar o reteste incluído na jornada e comparar a evolução dos seus marcadores.
- Responder aos seus contatos e prestar suporte.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis a serviços de saúde.
Não vendemos os seus dados e não os utilizamos para publicidade dirigida.
4.Com que base legal tratamos
- Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I) — base para o tratamento dos dados genéticos e biológicos e para comunicações.
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar o serviço que você contratou.
- Tutela da saúde (art. 11, II, "f") — para procedimentos realizados por profissionais de saúde.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site e guarda de registros.
5.Com quem compartilhamos
Compartilhamos os seus dados apenas com quem é necessário para entregar o serviço, sempre sob obrigação de sigilo e proteção equivalentes às desta política:
- O médico prescritor responsável pela sua jornada.
- O laboratório que processa a amostra genética.
- Prestadores de tecnologia (hospedagem e armazenamento seguro).
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Se a análise laboratorial ocorrer fora do Brasil, a transferência internacional de dados deve ser descrita aqui, com as salvaguardas do art. 33 da LGPD.
6.Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades desta política e ao cumprimento de obrigações legais aplicáveis a registros de saúde. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
7.Como protegemos
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso restrito ao pessoal autorizado e conexão segura (HTTPS) em todo o site. Nenhum sistema é infalível, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e responder rapidamente a qualquer incidente.
8.Os seus direitos como titular
A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Ser informado sobre com quem os seus dados foram compartilhados.
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para o nosso Encarregado.
Fale com o nosso Encarregado de Dados (DPO)
Dúvidas, solicitações ou revogação de consentimento:
9.Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais ou no nosso serviço. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização revisada. Recomendamos consultá-la periodicamente.